Solicitação de Exclusão de Dados

Última atualização: 12 de Janeiro de 2026

De acordo com as regras do Facebook e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão total dos seus dados armazenados em nossa plataforma, o Garoupa CRM.

Como solicitar a exclusão

Para remover seus dados do nosso sistema, siga um dos procedimentos abaixo:

Opção 1: Via Painel do Facebook

  1. Acesse seu perfil no Facebook e vá em Configurações e Privacidade > Configurações.
  2. No menu lateral, clique em Segurança e Login e depois em Aplicativos e Sites.
  3. Encontre o aplicativo Garoupa CRM na lista.
  4. Selecione o aplicativo e clique em Remover.
  5. Após remover, clique na opção de "Ver Aplicativos e Sites Removidos", selecione o Garoupa CRM e clique em "Enviar Solicitação" para pedir a exclusão dos dados coletados anteriormente.

Opção 2: Contato Direto

Envie um email para nossa equipe de suporte solicitando a exclusão:

  • Email: suporte@garoupa.com.br (Substitua pelo seu email real)
  • Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados - [Seu Nome]

Processaremos sua solicitação em até 72 horas úteis.

O que será excluido?

Ao confirmar a exclusão, removeremos permanentemente:

  • Sua conta de usuário e credenciais de acesso;
  • Conexões com páginas do Facebook e Tokens de acesso;
  • Histórico de leads importados (a menos que sejam necessários para fins legais ou fiscais da imobiliária contratante).